尊敬的各位股东：
2022年，在复杂严峻的宏观环境中，招商银行实现营业收入3,447.84亿元，同比增长 4.08%；归属于本行股东的净利润1,380.12亿元，同比增长 15.08%。
过去一年，我们继续深化大财富管理战略，加快构建”财富管理—资产管理—投资银行”价值循环链。管理零售客户总资产达12.08万亿元。
在数字化转型方面，我们加快推进AI技术在业务场景中的落地应用。智能风控系统覆盖了 95% 以上的风险决策场景，智能客服日均服务量超过800万次。
在绿色金融方面，我们积极践行ESG理念，绿色贷款余额达2,148.79亿元，同比增长 38.17%。我们将可持续发展理念融入公司治理和业务决策全流程。
在服务实体经济方面，我们持续加大对制造业、科创企业和小微企业的支持力度，制造业中长期贷款和信用贷款快速增长。
2023年，随着经济复苏态势的逐步确立，我们对银行业的发展前景保持审慎乐观。我们将坚持服务实体经济的根本宗旨，持续推进数字化转型和绿色发展。
衷心感谢各位股东的关心与支持。
尊敬的各位股东：
2021年，招商银行实现营业收入3,312.53亿元，同比增长 14.04%；归属于本行股东的净利润1,199.22亿元，同比增长 23.20%。资产质量持续改善，不良贷款率降至 0.91%。
过去一年，我们正式提出了”大财富管理”战略，将其作为推动3.0模式迭代升级的核心方向。大财富管理收入达到1,076.09亿元，在非利息净收入中的占比进一步提升。
在零售业务方面，零售客户数达到1.73亿户，金葵花及以上客户数达到382.98万户，管理零售客户总资产突破10万亿元大关。招商银行App累计用户数突破1.7亿户，已经成为客户经营的核心阵地。
在公司业务方面，我们加快推进”投商行一体化”战略，重点服务战略性新兴产业和专精特新企业，为实体经济高质量发展提供金融支持。
在金融科技方面，全年信息科技投入达132.91亿元，占营业收入比例为 4.01%。
展望2022年，外部环境仍然复杂多变。我们将继续坚持轻型银行和大财富管理两大核心战略，在不确定性中把握确定性，为股东创造可持续的价值回报。
感谢各位股东一如既往的支持。
尊敬的各位股东：
2020年，全球经济在新冠疫情冲击下陷入深度衰退，中国经济在全球主要经济体中率先实现正增长。招商银行在这一特殊年份实现营业收入2,904.82亿元，同比增长 7.71%；归属于本行股东的净利润973.42亿元，同比增长 4.82%。
过去一年，我们坚持”轻型银行”的战略方向，持续推进零售金融3.0数字化转型。零售金融业务税前利润占比达 56.37%，零售客户数突破1.58亿户，管理零售客户总资产达8.94万亿元。
在金融科技方面，我们持续加大投入，信息科技投入达119.12亿元，占营业收入的 4.45%。招商银行App和掌上生活App月活跃用户数合计达1.07亿户，数字化经营能力不断增强。
在风险管理方面，我们始终坚持审慎稳健的风险偏好，不良贷款率保持在 1.07% 的较低水平，资产质量保持优良。
2021年，我们将继续深化”大财富管理”战略，打造”大财富管理价值循环链”，以更好地服务客户、赋能员工、回报股东。
感谢各位股东的信任与支持。